ALGEMENE VOORWAARDEN PWR²
Artikel 1 – Identificatie van de onderneming
PWR2 (hierna "PWR2"), een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Nijverheidsstraat 6, 3390 Peer, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder nummer 1033.255.777 en met BTW-nummer BE1033.255.777.
Contactgegevens:
E-mail: Info@pwr2.be
Telefoon: 011 63 56 17
Website: www.pwr2.be
Artikel 2 – Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van PWR2, met inbegrip van maar niet beperkt tot de plaatsing van zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en energie-managementsystemen (EMS).
2.2 Door het plaatsen van een bestelling of het ondertekenen van een offerte aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze AV, met uitsluiting van zijn eigen eventuele algemene voorwaarden.
2.3 De algemene voorwaarden van PWR2 primeren op alle hiermee tegenstrijdige of aanvullende bepalingen of voorwaarden vermeld op het order of op andere documenten van de klant.
2.4 PWR2 is gerechtigd deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Nieuwe algemene voorwaarden treden in werking vanaf hun schriftelijke mededeling aan de klant of vanaf de datum bepaald in deze mededeling.
2.5 Afwijkingen op de algemene voorwaarden zijn slechts geldig mits uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een tussen partijen afgesloten schriftelijke overeenkomst, zullen de bepalingen van de schriftelijke overeenkomst primeren.
Artikel 3 – Offertes en bestellingen
3.1 Offertes blijven één maand geldig na ondertekening door de zaakvoerder of bestuurder.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand indien en voor zover PWR2 de aanvaarding van een offerte schriftelijk heeft bevestigd, dan wel na deze aanvaarding een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de offerte.
3.3 Wijzigingen aan de bestelling na aanvaarding kunnen aanleiding geven tot aanpassing van de prijs en/of uitvoeringstermijn.
3.4 PWR2 behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgave van reden.
3.5 Afbeeldingen, technische gegevens en specificaties in catalogi of op de website zijn indicatief en binden PWR2 niet.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle facturen van PWR2 zijn betaalbaar op het adres van PWR2, contant en zonder aftrek.
4.2 Het toepasselijke BTW-tarief wordt vermeld op de offerte en factuur, overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving en de leeftijd van de woning.
4.3 De betalingsmodaliteiten zijn als volgt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
50% voorschot bij ondertekening van de offerte.
50% bij oplevering van de werken.
4.4 Ingeval van laattijdige betaling is de klant, zonder enige verdere ingebrekestelling, van rechtswege een verwijlinterest van 1% per maand verschuldigd, onverminderd het recht van PWR2 op vergoeding van alle kosten die met de inning ervan gepaard gaan. Voor de berekening van de interest zal elke begonnen maand als een volledige maand worden aanzien.
4.5 Ingeval van laattijdige betaling is de klant bovendien een bijzondere schadevergoeding verschuldigd van 10% van het totale factuurbedrag. De in dit artikel bedoelde bedragen zijn onmiddellijk opeisbaar.
4.6 PWR2 behoudt zich het recht voor de uitvoering van werken op te schorten bij niet-betaling van het voorschot of een vervallen factuur.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud en intellectuele eigendom
5.1 PWR2 behoudt zich de eigendom voor van alle door haar geleverde zaken totdat het verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, voor al deze zaken geheel zijn voldaan.
5.2 Schade aan of verlies van de geleverde materialen wordt vanaf de levering gedragen door de klant. De klant garandeert dat de levering op de werf mogelijk is. Dit met uitzondering van schade veroorzaakt door PWR2 zelf.
5.3 Tekeningen, omschrijvingen, modellen en berekeningen door of namens PWR2 vervaardigd en/of verstrekt, blijven eigendom van PWR2, tenzij anders werd overeengekomen. De klant is niet gerechtigd om deze aan derden ter beschikking te stellen teneinde een vergelijkbare offerte te verkrijgen of anderszins.
5.4 De klant is gehouden om alle rechten van (intellectuele/industriële) eigendom die aan PWR2 of derden toebehoren te respecteren.
Artikel 6 – Uitvoering van de werken en oplevering
6.1 De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend overeengekomen.
6.2 Het niet naleven door PWR2 van de overeengekomen leveringstermijn kan enkel aanleiding geven tot beëindiging van de overeenkomst of schadevergoeding (beperkt tot het maximum van het totale factuurbedrag) nadat de klant PWR2 aangetekend in gebreke heeft gesteld en een redelijke leveringstermijn heeft toegekend.
6.3 PWR2 heeft in ieder geval recht op een verlenging van de opleveringstermijn ingeval van: (1) overmacht; (2) omstandigheden te wijten aan de klant; of (3) wijziging van de bestelling of overeenkomst. Ingeval er zich onvoorziene complicaties voordoen, zal PWR2 de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. In een dergelijk geval is PWR2 steeds gerechtigd om het werk te onderbreken, tenzij de onvoorziene complicatie onmiddellijk optreden vereist ter beperking van de schade. Alle redelijke bijkomende kosten die PWR2 ter beperking van de schade dient te maken, zullen door de klant worden vergoed.
6.4 De werkzaamheden zijn opgeleverd wanneer PWR2 aan de klant heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn voltooid en de klant de werkzaamheden heeft aanvaard. De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd: (1) wanneer PWR2 de klant heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn voltooid en de klant nalaat om het werk binnen een termijn van vijf kalenderdagen na die kennisgeving te aanvaarden; of (2) wanneer de klant de installatie geheel of gedeeltelijk (opnieuw) in gebruik neemt.
6.5 De klant verbindt zich ertoe vrije en veilige toegang te verlenen tot de werf op de afgesproken datum en te zorgen voor de nodige nutsvoorzieningen (elektriciteit, water) tijdens de werken.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 Ingeval van opzet of fout vanwege PWR2 of haar aangestelde is de aansprakelijkheid van PWR2 alleszins beperkt tot het bedrag van de levering of de waarde van de aanneming en tot de rechtstreekse schade.
7.2 Niettegenstaande de eventuele begeleiding die PWR2 op dit vlak zou aanbieden en/of initiatieven die PWR2 dienaangaande in naam en voor rekening van de klant zou nemen, erkent en bevestigt de klant dat hij (met uitsluiting van PWR2) exclusief verantwoordelijk en aansprakelijk is en blijft voor:
Het (tijdig) bekomen van de (eventueel) vereiste (bouw)vergunningen en/of andere (overheids)toelatingen
De correcte en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, veiligheden, voorzorgsmaatregelen, voorzieningen en/of voorwaarden die noodzakelijk zijn voor de installatie/montage/werking van de te installeren waren (tenzij opgenomen in de leveringsomvang van het PWR2-systeem)
Het aanvragen en bekomen van eventuele subsidies
De begeleiding/inspanningen van PWR2 op dit vlak zijn louter inspanningsverbintenissen en kunnen onder geen enkel beding aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding lastens PWR2.
7.3 PWR2 is niet aansprakelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de overeenkomst en/of niet-verwezenlijking van vooropgestelde verwachtingen indien deze het gevolg is van een wijziging in het toepasselijke regelgevend kader en/of de administratieve praktijk. Een dergelijke wijziging kan nooit aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding lastens PWR2.
7.4 PWR2 is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van gevolgschade, immateriële schade en bedrijfs- en milieuschade.
7.5 De klant is exclusief (met uitsluiting van PWR2) aansprakelijk voor de stevigheid van het dak en/of andere inrichtingen waarop de door PWR2 geleverde producten worden geïnstalleerd.
7.6 De klant erkent dat de werken en diensten uitgevoerd kunnen worden door zelfstandige dienstverleners die in opdracht van PWR2 handelen. Deze dienstverleners handelen steeds onder de verantwoordelijkheid van PWR2.
7.7 De klant kan geen rechtstreekse vordering instellen tegen een dienstverlener die in opdracht van PWR2 werkt. Alle klachten, aanspraken en vorderingen dienen uitsluitend gericht te worden aan PWR2, die als enige contractuele partij optreedt ten overstaan van de klant.
7.8 PWR2 blijft als hoofdaannemer ten allen tijde het aanspreekpunt en de eindverantwoordelijke voor de correcte uitvoering van de werken, ongeacht of deze geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd door derden of zelfstandige dienstverleners.
Artikel 8 – Professionele uitvoering en verzekering
8.1 PWR2 zal haar opdracht uitvoeren als een voorzichtig en redelijk persoon, opdat de diensten behoorlijk en adequaat kunnen worden uitgevoerd.
8.2 PWR2 is ten overstaan van de klant aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen in de uitvoering van haar opdracht en zal de klant vergoeden indien deze daardoor schade heeft geleden.
8.3 PWR2 zal hiervoor een eigen aansprakelijkheidsverzekering aangaan en de klant op eerste verzoek een bewijs bezorgen van de hiertoe betaalde premie.
Artikel 9– Garanties
9.1 Indien en voor zover aan de klant enige (fabrieks)garantie wordt toegekend, is deze garantie onderworpen aan de garantiebepalingen opgenomen in het (fabrieks)garantiecertificaat dat bij de levering aan de klant zal worden overhandigd.
9.2 De garantie vervalt indien fouten, gebreken of onvolkomenheden in het werk of de producten het gevolg zijn van: (1) onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik door de klant of door hem ingeschakelde derden; of (2) overmacht (zoals, doch niet uitsluitend, brand, (water)lekkage, gewelddaad, oproer, ijsgang, enz.).
9.3 Indien de klant ten onrechte op enige (fabrieks)garantie een beroep doet, is PWR2 gerechtigd om de door haar in dat verband verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten bij de klant in rekening te brengen.
9.4 Onverminderd de wettelijke aansprakelijkheid (art. 1649bis tot 1649octies Burgerlijk Wetboek) is de aansprakelijkheid voor de geleverde materialen beperkt tot het omruilen ervan.
Artikel 10 – Herroepingsrecht
10.1 Consumenten (particulieren) beschikken over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst op afstand, overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
10.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant PWR2 schriftelijk op de hoogte te stellen via info@pwr2.be
10.3 Het herroepingsrecht vervalt wanneer de uitvoering van de overeenkomst reeds is aangevangen met uitdrukkelijk akkoord van de klant, of wanneer het gaat om goederen die op maat zijn gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.
Artikel 11 – Verbreking en onvoorziene kosten
11.1 Weigert de klant de levering of kan het werk door zijn toedoen niet of slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan is een schadevergoeding verschuldigd op het totaalbedrag van het werk.
11.2 Indien PWR2, door onvoorziene omstandigheden, niet kan leveren op of afwerken tegen de vooraf bepaalde datum, kan dit enkel leiden tot uitstel van betaling indien in samenspraak tussen beide partijen een nieuwe betalingsdatum wordt afgesproken.
11.3 Niet in de offerte voorziene maatregelen die opgelegd worden door de veiligheidscoördinator zullen doorgerekend worden aan de klant.
11.4 Wijzigingen die nodig blijken voor een goede werking of keuring van de elektrische installatie na een eventuele wijziging in het technisch reglement, of die worden opgelegd door de stroomleverende maatschappij, zijn steeds ten laste van de klant.
Artikel 12 – Klachten
12.1 Een klacht dient PWR2 binnen een termijn van één maand vanaf de dag waarop het gebrek werd vastgesteld per aangetekend schrijven te worden meegedeeld. Om geldig te zijn bevat de klacht een gedetailleerde omschrijving van het probleem.
12.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
Artikel 13 – Privacy en GDPR
13.1 PWR2 verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, de facturatie en, indien de klant hiermee akkoord gaat, voor marketingdoeleinden.
13.2 PWR2 treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.
13.3 De klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@pwr2.be
13.4 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze volledige Privacyverklaring, beschikbaar op https://www.pwr2.be/privacy.
Artikel 14 – Betwisting en toepasselijk recht
14.1 De afdwingbaarheid, interpretatie en geldigheid van deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die tussen partijen worden afgesloten zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
14.2 Ingeval enige bepaling van deze algemene voorwaarden of enige overeenkomst door de bevoegde rechter nietig of anderszins onverbindend wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. PWR2 en de klant zullen zich inspannen de desbetreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling waarvan de draagwijdte zoveel mogelijk bij de initiële bepaling aansluit.
14.3 Alleen de rechtbanken te Hasselt zijn bevoegd voor vorderingen op basis van de overeenkomst tussen de partijen of deze algemene voorwaarden.
14.4 De klant kan ook terecht bij de Consumentenombudsdienst voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting: www.consumentenombudsdienst.be.